우리동네분양상담(이하 "상담센터")은 「개인정보 보호법」에 따라 상담을 신청하신 분의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 개인정보를 쓰는 목적
- 분양 상담 신청과 모델하우스·현장 방문예약 접수
- 상담 진행을 위한 전화·문자 연락, 방문예약 확인 문자 발송
- 상담 이력 확인(같은 내용을 두 번 묻지 않도록)
- 사이트 이용 통계, 부정 클릭 방지와 광고 효과 측정
위 목적 외에는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 동의를 받습니다.
2. 받는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대전화번호 |
| 선택 | 관심 단지·평형, 방문 희망 날짜, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 기기·브라우저 정보, 방문한 페이지와 클릭 기록, 접속 시간, 쿠키 |
3. 보관 기간과 파기
- 상담 신청 정보는 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 상담이 이어지는 경우에도 신청일로부터 1년이 지나면 파기합니다.
- 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 그 기간 동안만 따로 보관합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 기록은 분쇄합니다.
4. 다른 곳에 제공하는지
상담센터는 받은 개인정보를 다른 회사나 개인에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
사이트 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 씁니다. 이 업체들의 서버가 해외에 있어, 상담 신청 정보와 접속 기록이 해외로 옮겨져 저장됩니다.
Netlify, Inc. (미국)
- 맡기는 일: 사이트 호스팅, 상담 신청서 접수·보관
- 옮겨지는 항목: 이름, 휴대전화번호, 선택 항목, 접속 기록
- 옮기는 때·방법: 신청서를 보낼 때 인터넷(암호화 통신)으로 전송
- 보관 기간: 3번의 파기 시점까지
Cloudflare, Inc. (미국)
- 맡기는 일: 클릭 통계, 부정 클릭 방지
- 옮겨지는 항목: 접속 IP, 방문 페이지, 클릭 기록
- 옮기는 때·방법: 페이지를 볼 때 자동 전송
- 보관 기간: 통계 목적 달성 시까지
Google LLC (미국)
- 맡기는 일: 광고 전환 측정(Google 광고)
- 옮겨지는 항목: 쿠키, 방문·클릭 기록
- 옮기는 때·방법: 페이지를 볼 때 자동 전송
- 보관 기간: Google 정책에 따름
국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 신청서 대신 1522-4492로 전화 상담을 이용하실 수 있습니다.
6. 쿠키와 광고 측정
사이트는 광고 효과를 재기 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막을 수 있고, Google 광고 맞춤 설정은 Google 광고 설정에서 끌 수 있습니다. 쿠키를 막아도 사이트 이용과 상담 신청은 그대로 하실 수 있습니다.
7. 내 정보에 대한 권리
언제든지 내 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요청하실 수 있습니다. 1522-4492 또는 이메일 horizonk337@gmail.com으로 연락 주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
8. 안전하게 지키는 방법
- 사이트 전체를 암호화 통신(HTTPS)으로 운영합니다.
- 상담 신청 정보는 상담 담당자만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
- 필요한 정보만 받고, 쓰임이 끝나면 바로 파기합니다.
9. 만 14세 미만
상담센터는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.
10. 개인정보 보호 담당
우리동네분양상담 1:1 전문 상담센터
전화 1522-4492
이메일 horizonk337@gmail.com
11. 도움을 받을 수 있는 곳
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 · 경찰청: 182
12. 바뀌는 경우
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.